Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt op 4 augustus 2026.
Deze pagina wacht op één beslissing van jou. Ze staat er al omdat Paddle geen domein goedkeurt zonder terugbetalingsbeleid, maar de kern moet nog ingevuld worden. Zie hieronder.
Probeer eerst, koop daarna
CourtMerge heeft een proef van drie volledige dossiers, zonder tijdslimiet, zonder registratie en zonder watermerk. Het is dus het volledige product dat je uitprobeert, niet een uitgeklede versie. Wie koopt, weet daardoor al of het werkt op zijn eigen dossiers en op zijn eigen machine.
Te beslissen: wat is het beleid? Er zijn twee verdedigbare lijnen, en het is jouw keuze welke hier komt te staan.
Geen terugbetaling, omdat iedereen vooraf drie volledige dossiers kan proberen. Verdedigbaar, en het scheelt gedoe. Nadeel: het leest hard, en bij een koper die twijfelt kan het net de aankoop tegenhouden.
Wel terugbetaling binnen een termijn, bijvoorbeeld veertien of dertig dagen, zonder dat er een reden bij moet. Kost je in de praktijk zelden iets bij software waar een echte proef voor staat, en het haalt de drempel weg bij wie aarzelt.
Let op: wat je hier ook kiest, het mag niet in tegenspraak zijn met wat Paddle als verkoper zelf hanteert. Paddle is de juridische verkoper en heeft een eigen terugbetalingsbeleid. Kijk dat na en stem beide teksten op elkaar af voor je dit publiceert.
Hoe je een terugbetaling vraagt
Omdat Paddle optreedt als merchant of record, verloopt een terugbetaling via hen en niet via Ronagold. Je vraagt ze aan met het ordernummer uit de bevestigingsmail die je van Paddle kreeg. Weet je niet zeker waar je moet zijn, mail dan gerust joachimally@gmail.com; dan wijs ik je de weg.
Wat er met je licentie gebeurt
Bij een terugbetaling vervalt het recht om CourtMerge te blijven gebruiken. De software heeft geen activatieserver, dus dat wordt technisch niet afgedwongen; het staat hier omdat het de afspraak is.